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最后更新：2026 年 10 月 21 日
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当你使用「询问零件」时，你输入的讯息、所在的页面和时间会发送到我们的服务器，以及提供 AI 模型的公司 Anthropic，让助手能够回复。请不要在对话中输入个人身份或付款资料。为了防止滥用，我们也会把你的网络地址以加密（哈希）形式保存最多 2 天，只用来计算从这个地址开始了多少段对话。
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每段对话会在最后一则讯息后保存 30 天，方便店员跟进你在 WhatsApp 发来的需求，也让我们了解客户在找哪些产品，以改进产品目录和服务。30 天后对话会自动删除。对话存放在我们的网站托管商 Cloudflare。
你在 WhatsApp 发给我们的讯息由 WhatsApp 处理，并作为报价和订单的一般业务记录保存在我们的 WhatsApp 账号里。
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